Page 54 - Innovationen erleben - Der Vodafone Future Day.
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gne   wird   geprüft,   kein   Spam.   Vertrauen   ist
               nicht Zusatz, sondern Kernbestandteil.


                  RealNetworks zeigte, wie dieses Vertrauen
               technisch verankert wird. Lösungen wie KON­‐
               T​XT,   Vodafone   CallerID,   SpamWarner   und
               MyTone for Business machten Identität sicht­‐
               bar. Anruf, SMS oder Chat – überall dasselbe
               Prinzip:   Authentizität   muss   erkennbar   sein.
               SpamWarner filtert Betrugsversuche bereits auf
               Netzebene. MyTone erlaubt Unternehmen, ihre
               akustische Markenidentität mitzugeben – ein
               kurzer Sound vor dem Klingeln, der Zugehörig­‐
               keit  schafft.  So  wird  Kommunikation  wieder
               persönlich.

                  Wir testeten in den Live-Demos selbst: Eine
               Nachricht von einem Händler, drei Taps – Pro­‐
               dukt auswählen, bestätigen, abschließen. Keine
               App,   kein   Browserfenster,   nur   ein   Chat.   Im
               Hintergrund lief die Abrechnung über unseren
               'Charge to Bill'-Flow, damit Commerce direkt
               in   der   Kommunikation   passiert.   Für
               Kund:innen heißt das weniger Reibung, für Un­‐
               ternehmen   höhere   Abschlussraten.   Analytics
               zeigten: Je einfacher der Weg, desto höher die
               Nutzung. Messaging wird so zum Schaufenster
               und Servicepunkt zugleich.





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