Page 53 - Innovationen erleben - Der Vodafone Future Day.

Nachrichten neu gedacht: RCS

Auf der Eventfläche drehte sich alles um
Kommunikation, die wieder Begegnung wird.
Wir zeigten, wie Rich Communication Services,
kurz RCS, den alten SMS-Kanal in ein moder­‐
nes Erlebnis verwandeln. Ohne App-
Download, ohne Login-Hürde. Nachrichten
öffnen sich dort, wo Menschen ohnehin schrei­‐
ben – in der nativen Nachrichten-App. Bilder,
Videos, Buttons, Live-Tracking: alles in einem
Chat, sicher und markenstark. Genau hier be­‐
ginnt das Neue – Service direkt im Dialog,
nicht auf Umwegen über Apps oder Websites.

In einer Masterclass mit METRO diskutier­‐
ten wir, wie Handelsszenarien mit RCS funktio­‐
nieren. Statt Newsletter-Frust oder App-
Müdigkeit: eine Nachricht mit klickbarem An­‐
gebot, Produktfoto, Preis und Bezahlbutton.
Conversion entsteht im Moment des Dialogs.
Wir sprachen über Datenschutz, Opt-ins und
wie jede Nachricht über Template-Prüfungen
freigegeben wird. Es war faszinierend zu sehen,
wie Governance in Echtzeit wirkt: Jede Kampa­‐

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